O que é Net Promoter Score (NPS) e como ele pode ajudar empresas e clientes?

Quem acha que a confiança só deve ser valorizada nos relacionamentos amorosos ou de amizade está muito enganado. A confiança é a base de qualquer relacionamento. No relacionamento com os clientes não é diferente. É necessário manter a chama acesa para alcançar resultados efetivos. Quanto mais a empresa demonstra para o seu cliente que ele […]

Como a robotização está impactando a advocacia?

A tecnologia alterou de vez a rotina dos escritórios de advocacia. Desde sites de compartilhamento de documentos até softwares de gestão, os profissionais estão aproveitando cada vez mais os benefícios dessas inovações tecnológicas. Agora o que está em alta é o uso da automação para facilitar o dia a dia dos advogados. Quer saber tudo […]